CheNutri

Términos y Condiciones

Última actualización: 2 de mayo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar CheNutri ("el servicio", "la plataforma"), aceptás quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no aceptás estas condiciones, no podés usar el servicio.

CheNutri es operado por sus desarrolladores con domicilio en la República Argentina.

2. Descripción del servicio

CheNutri es una plataforma SaaS que facilita la gestión nutricional profesional. Permite a nutricionistas:

  • Gestionar una cartera de pacientes
  • Crear y compartir planes alimentarios
  • Registrar y hacer seguimiento de mediciones corporales
  • Comunicarse con pacientes a través de la plataforma y WhatsApp
  • Recibir registros de comidas de sus pacientes

Y permite a los pacientes:

  • Acceder a su plan alimentario
  • Registrar comidas con fotos o texto
  • Ver su historial de mediciones
  • Comunicarse con su nutricionista

3. Roles y acceso

3.1 Nutricionistas

Para usar CheNutri como profesional, debés ser un nutricionista habilitado o estar bajo supervisión de uno. Al registrarte, confirmás que tenés la formación y habilitación legal requerida en tu jurisdicción para ejercer el asesoramiento nutricional.

El acceso de nutricionistas está sujeto a los límites del plan contratado (cantidad de pacientes activos, funciones disponibles).

3.2 Pacientes

Los pacientes acceden a la plataforma mediante invitación de su nutricionista. La cuenta de un paciente está vinculada a un único nutricionista. No es posible usar CheNutri como paciente sin estar asociado a un profesional.

4. Uso aceptable

Al usar CheNutri, te comprometés a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • No compartir tu cuenta con terceros
  • No intentar acceder a datos de otros usuarios sin autorización
  • No usar el servicio para actividades ilegales o que perjudiquen a terceros
  • No enviar contenido ofensivo, engañoso o con material protegido por derechos de autor sin licencia
  • No realizar ingeniería inversa, scraping masivo o ataques al sistema

CheNutri se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estas condiciones sin previo aviso.

5. Bot de WhatsApp

El bot de WhatsApp es una funcionalidad disponible en planes seleccionados. Al vincular tu número de WhatsApp:

  • Aceptás recibir mensajes del bot de CheNutri.
  • Entendés que los mensajes y fotos enviados al bot quedan registrados en la plataforma.
  • Podés desvincular tu número en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.

El uso del bot está sujeto adicionalmente a los Términos del Servicio de WhatsApp Business.

6. Planes y pagos

6.1 Planes de suscripción

CheNutri ofrece planes gratuitos y pagos para nutricionistas. Los planes pagos se facturan mensualmente. El día de facturación se establece en la fecha del primer pago y se mantiene constante en los ciclos siguientes.

6.2 Período de prueba

Los nutricionistas en plan gratuito pueden activar un período de prueba de 7 días de planes superiores, sujeto a las condiciones vigentes al momento de la activación. El período de prueba puede usarse una vez por plan, con un intervalo mínimo de 3 meses entre pruebas del mismo plan.

6.3 Cancelación y reembolsos

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación aplica al siguiente ciclo de facturación; el plan activo se mantiene hasta el fin del período ya pagado. No se realizan reembolsos proporcionales por cancelación anticipada, salvo error de cobro demostrable.

6.4 Cambios de precio

CheNutri puede modificar los precios de los planes con un preaviso mínimo de 30 días. Los cambios de precio no afectan los ciclos ya pagados.

7. Responsabilidad médica y nutricional

CheNutri es una herramienta de gestión. No prestamos servicios médicos ni nutricionales directamente. El contenido generado en la plataforma (planes, recomendaciones, comentarios) es responsabilidad exclusiva del nutricionista que lo produce.

CheNutri no se responsabiliza por:

  • La calidad o idoneidad de los planes alimentarios cargados por nutricionistas
  • Decisiones de salud tomadas en base al contenido de la plataforma
  • Resultados derivados del seguimiento o incumplimiento de los planes

En caso de emergencia de salud, consultá inmediatamente a un profesional médico o llamá al servicio de emergencias de tu localidad.

8. Propiedad intelectual

CheNutri y su código, diseño, marca y contenido propio son propiedad de sus desarrolladores y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

El contenido cargado por los usuarios (planes, imágenes, notas) sigue siendo propiedad del usuario que lo generó. Al subirlo a la plataforma, otorgás a CheNutri una licencia limitada, no exclusiva, para almacenarlo y mostrarlo en el marco del servicio.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, CheNutri no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pérdida de datos, lucro cesante o interrupción del negocio.

La responsabilidad total de CheNutri frente a un usuario por cualquier reclamo no superará el monto abonado por ese usuario en los 3 meses anteriores al evento que generó el reclamo.

10. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener CheNutri disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. El servicio puede estar temporalmente interrumpido por tareas de mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control.

Notificaremos con anticipación las interrupciones programadas cuando sea posible.

11. Modificaciones al servicio

CheNutri puede modificar, suspender o discontinuar funcionalidades en cualquier momento. Los cambios significativos que afecten el servicio contratado serán notificados con al menos 30 días de anticipación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos: